HP REVERB G2 zdechł?
Post Reply
- Print view
7 posts• Page 1 of 1
- spider
- Posts: 7
- Joined: 2018-10-16 15:19
Gildia Spotter
NEWBIE Spotter
- Quote
2021-11-20 11:24
Witam.
Borykam się z swoimi goglami HP Reverb G2...
Cała sprawa zaczęła się koło września, ni z gruchy ni z pietruchy pewnego dnia ( po ok 10 miesiącach użykowania) gogle nie włączyły się jak należy, WMR nie ruszył, dioda na zintegrowanym z kablem głównym nie świeciła się. Sprawdziłem ustyskie updaty (win, MB, grafika) - nie pomogło. Update Bios - nie pomogło. Wymieniłem płyte główną na nową - nie pomogło, Sprawdziłem na komputerze kolegi...nie działały również na jego maszynie. Odesłałem gogle w ramach gwarancji poprzez x-kom do serwisu. Po miesiącu wróciły (refurbished czyli odnowiony egzemplarz o innym numerze seryjnym), niestety znów to samo - komputer niczego nie rozpoznaje. Używając połączenia USB-C komputer na nic nie reaguje, dioda na zasilaczu (tym na kablu) nie świeci, przy użyciu adaptera USB-C -> USB-A dioda miga (instrukcja twierdzi że migająca dioda to błąd zasilania - stąd zakup nowego zasilacza sieciowego). Postawiłem na nowo win10 - bez efektu.
Co robić? Gdzieś w internetach znalazłem informację, że HP wypuścił NOWY kabel główny do HP Reverb G2 oraz gogli OMNICEPT...może to wyleczyłoby problem?
Gogle mają rok - fakt że używane BYŁY dosyć intensywnie (wiadomo do DCSa nie siada się na 5 minut), HP niby daje gwarancje na 36m-cy.
Drodzy Koledzy....macie jakiś pomysł co z tym fantem?
Spec:
CPU: Intel i9-10850K CPU @ 3.60GHz
RAM: 48GB DDR4
MB: MSI Z570
GPU: Gigabyte RTX 2080Ti
Top
SnakeJazz
- Posts: 78
- Joined: 2020-11-28 15:19
Flights: 78 (177hs) Specialized in: Mi-8MTV2 Pilot
Gildia Pilot
1st ACW Commanding Officer
- Quote
2021-11-20 19:31
Hej,
Jeśli gogle wymienione ale ze starym kablem to obstawiam właśnie kabel. Kontaktuj się bezpośrednio z supportem HP, działa bardzo sprawnie i tak jest szybciej. Trzeba założyć konto w hp i zarejestrować produkt. U mnie reklamację gogli po pęknięciu paska załatwili błyskawicznie, podobno kable też bez problemu wysyłają.
Top
- spider
- Posts: 7
- Joined: 2018-10-16 15:19
Gildia Spotter
NEWBIE Spotter
- Quote
2021-11-20 23:26
Snake - dzieki za podpowiedź...ja też zgaduję że to wina kabla "głównego".
Mam trochę problem z HP: zarejestrowałem się u nich, ale niestety HP nie rozpoznaje mojego numeru seryjnego gogli jako swojego produktu... sieeet.
Dodatkowo za nic w świecie nie mogę odszukać na ich stronie żadnego nr-u telefonu do pomocy technicznej...
Jeśli nie uda mi się nawiązałć kontaktu bezpośrednio z HP, to dziś wieczorem znów zgłoszę reklamacje przez x-kom, zobaczymy co z tego wyjdzie.
Pozdro
Top
SnakeJazz
- Posts: 78
- Joined: 2020-11-28 15:19
Flights: 78 (177hs) Specialized in: Mi-8MTV2 Pilot
Gildia Pilot
3ACS Pilot
1st ACW Commanding Officer
- Quote
2021-11-21 10:34
Wpisujesz nr seryjny nowych gogli czy starych? Ja bym próbował starych bo do tego numeru zapewne jest przypisana oryginalna gwarancja.
Nr tel do infolinii:
Top
- spider
- Posts: 7
- Joined: 2018-10-16 15:19
Gildia Spotter
NEWBIE Spotter
- Quote
2021-11-28 14:53
Niestety ani nowych ani starych...nie rozpoznawało żadnego numeru seryjnego. O ironio - strona sugerowała że te nry seryjne przynależą do rozmaitych laptopów i tego typu sprzętu :/
Tak czy siak, złożyłem jeszcze raz do reklamacji z prośbą o wymianę "kabla głównego" ( na wersję rev 2). Zobaczymy co poradzą.
Top
- spider
- Posts: 7
- Joined: 2018-10-16 15:19
Gildia Spotter
NEWBIE Spotter
- Quote
2021-12-20 10:10
Dostałem wreszcie po kolejnym (drugim) zwrocie do sklepu x-kom nowy kabel (rev.2) do gogli. W kablu Power-box jest większy i posiada mały przycisk którym można wyłączyć gogle. Od momentu założenia nowego kabla wszystko działa bezbłędnie, więć SUPER.
Słabe jest jednak to ze użytkownik (czyli ja) sam musiał w zgłoszeniu reklamacyjnym uściślić co zawiodło...tzn zasugerować serwisowi co trzeba wymienić żeby to działało....kiepsko to świadczy o diagnostyce serwisu, bo zgaduję że gdybym nie napisał konkretnie, że chcę nowy kable główny...te gogle mogłyby tak jeżdzić tam i z powrotem: ja - serwis...aż do wygaśnięcia gwarancji.
Top
ags
- Moderator
- Posts: 224
- Joined: 2019-08-23 01:45
Flights: 183 (436hs) Specialized in: F/A-18C
Gildia Marshaller
NEWBIE Spotter
- Quote
2021-12-21 01:36
Gdyby nie pół roku marudzenia internetu, nic by nie było.
Opinia: pewne rzeczy nie powinny mieć miejsca.
Tematy zakazane:
ZipLip na carrierze, nie da się i już 
Top
Post Reply
- Print view
7 posts• Page 1 of 1
Return to “ARCHIWUM - Porady techniczne”
Jump to
- Forum DCS - Domek pilota
- ↳ Informacje ze sztabu
- ↳ Rekrutacja
- ↳ Regulamin
- ↳ Wiki
- ↳ Szkółka DCS
- ↳ ARCHIWUM - Szkółka
- ↳ Analizy
- ↳ Szkółka DCS
- ↳ Kantyna - dyskusja ogólnodostępna
- ↳ Przywitaj się
- ↳ Sala odpraw
- ↳ Briefing - plany lotów
- ↳ Debriefing - raporty
- ↳ Poligony - Gildiański/Dynamic Range
- ↳ Arcade - wszystko dot. luźniejszych spotkań
- Forum DCS - Warsztaty Lotnicze
- ↳ Porady techniczne oraz bazarek
- ↳ Bazarek
- ↳ Porady techniczne
- ↳ Modyfikacje oraz malowania
- ↳ Wasze prace
- ↳ Mission Making
- ↳ ARCHIWUM - Mission Making
- ↳ Mission Making
- ↳ [EN] General discussion
- ↳ Briefingi - plany misji
- ↳ Debriefing - raporty
- ↳ Archwium - NATOPS - Podstawy działań
- ↳ ARCHIWUM - Porady techniczne
- ↳ Porady techniczne
- ↳ DELETE - Mission Making
- ↳ ARCHIWUM - Poligony - Gildiański/Dynamic Range
- ↳ Dyskusje
